Versand

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

EFEU e.U. – www.diamantschnitt.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop www.diamantschnitt.com der Firma EFEU e.U. abgegeben werden.

Der Verkauf richtet sich an Verbraucher und Unternehmer innerhalb Österreichs und des EU-Raums.
Eine Abholung vor Ort ist nicht möglich, da der Betrieb ausschließlich als Online-Handel geführt wird.

Mit der Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Vertragsabschluss

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn EFEU e.U. die Bestellung per E-Mail bestätigt.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben und inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und vom Kunden getragen, sofern nicht anders angegeben.

Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
Eine Lieferung auf Rechnung ist ausgeschlossen.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.

Eine Selbstabholung ist ausgeschlossen.

5. Lieferung schwerer Ware / LKW-Zustellung (MAPEI Sackware & Palettenware ab 25 kg)

Schwere Artikel wie:

  • MAPEI Sackware (25 kg)

  • Palettenware

  • Großmengen über 70–100 kg

werden ausschließlich per LKW mit Ladebordwand geliefert.

Leistungsumfang der Lieferung

Die Zustellung erfolgt bis zur Randsteinkante (Bordsteinkante) der angegebenen Lieferadresse.
Nicht enthalten sind:

  • Transport ins Gebäude

  • Transport auf Grundstücke, in Höfe, Garagen oder Keller

  • Verteilung der Ware an weitere Orte

Pflichten des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse mit einem LKW erreichbar ist.
Dies umfasst insbesondere:

  • ausreichend breite und befahrbare Zufahrt

  • keine Gewichtsbeschränkungen oder Höhenbegrenzungen

  • kein Lieferverbot (Fußgängerzone, Anrainerzone, Baustelle usw.)

  • sichere und ausreichend große Fläche zum Halten und Entladen

  • tragfähiger Untergrund für Palettenhubwagen

Wenn die Zufahrt nicht geeignet, nicht erlaubt oder nicht erreichbar ist, gilt:

👉 Die Ware wird an der nächstmöglichen geeigneten Stelle abgestellt.

Mit dem Abstellen gilt die Lieferung als ordnungsgemäß erfüllt.
Für den Weitertransport auf Privatgrund trägt der Kunde selbst Sorge.

Eine Rückerstattung oder kostenlose Ersatzlieferung aufgrund ungeeigneter Zufahrt ist ausgeschlossen.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Beginn der Widerrufsfrist

  • Bei Waren: ab Erhalt der Ware

  • Bei Teillieferungen: ab Erhalt der letzten Teilsendung

  • Bei Dienstleistungen: ab Vertragsabschluss

Widerrufserklärung richten an:

EFEU e.U.
Anton-Bosch-Gasse 28/10
1210 Wien
(Nur Büro – kein Kundenverkehr)
📧 office@diamantschnitt.com

7. Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Eine Rückzahlung erfolgt erst, wenn wir die Ware erhalten haben oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.

Rücksendekosten

Die Kosten des Rückversands trägt der Kunde.

Versandrisiko

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Rücksendung trägt der Kunde.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Die Ware muss:

  • originalverpackt

  • ungeöffnet

  • unbenutzt

  • unbeschädigt

sein.

Bei Wertminderung behalten wir uns einen Abzug vor.

8. Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

  • geöffneten Baustoffen (z. B. MAPEI Sackware)

  • entsiegelten Hygieneartikeln

  • individuell angefertigten Produkten

  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können

  • vollständig erbrachten Dienstleistungen

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Hinweise:

  • Herstelleranleitungen müssen eingehalten werden

  • Diamantsegmentverschleiß bis 1/3 der ursprünglichen Höhe ist normaler Verschleiß

  • Keine Gewährleistung bei falscher Anwendung, Überhitzung, Trockenbohren statt Nassbohren usw.

  • Keine Gewährleistung bei baulichen Veränderungen an Werkzeugen oder unsachgemäßer Nutzung

10. Haftung

EFEU e.U. haftet ausschließlich für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind.

Eine Haftung für:

  • indirekte Schäden

  • Folgeschäden

  • entgangenen Gewinn

  • Nutzungsausfall

ist – soweit gesetzlich erlaubt – ausgeschlossen.

11. Kein Hersteller – Haftungsausschluss für Herstellungsfehler

EFEU e.U. ist kein Hersteller, sondern Händler / Wiederverkäufer.

Alle:

  • technischen Angaben

  • Leistungsdaten

  • Sicherheitsinformationen

  • Zertifizierungen

  • Anwendungshinweise

stammen vom jeweiligen Hersteller.

Wir haften nicht für:

  • Konstruktionsfehler

  • Materialfehler

  • Produktionsfehler

  • sonstige Herstellungsfehler

Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz (PHG) sind direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.

12. Keine Beratungshaftung

Alle Anwendungshinweise und Empfehlungen im Shop oder per E-Mail beruhen auf Herstellerangaben.
Sie ersetzen keine fachgerechte Beratung.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich:

  • das Produkt korrekt auszuwählen

  • es gemäß Herstellerangaben zu verwenden

  • die Eignung für seinen Zweck zu überprüfen

Wir haften nicht für Schäden oder Mängel, die durch abweichende oder falsche Anwendung entstehen.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website abrufbaren Datenschutzerklärung.

14. Alternative Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen,
und nehmen freiwillig nicht daran teil.

15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss internationaler Verweisungsnormen.
Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Wien, sofern gesetzlich zulässig.

16. Anbieterkennzeichnung / Kontakt

EFEU e.U.
Inhaber: Viktor Plyushchansky
Anton-Bosch-Gasse 28/10
1210 Wien, Österreich
(Nur Büro – kein Kundenverkehr)

📧 office@diamantschnitt.com
📞 +43 660 7775657
🌐 www.diamantschnitt.com

UID-Nummer: ATU71145502
GISA-Zahl: 36169948
Firmenbuchnummer: 607111k
WKO-Mitgliedsnummer: 883367